Résumé : Première Nation de St. Mary et Fredericton (Nouveau-Brunswick)
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Le premier tour du Défi des villes intelligentes est terminé. Le 14 mai 2019, le gouvernement du Canada a annoncé les quatre gagnants : Ville de Montréal (Québec), Collectivités du Nunavut (Nunavut), Ville de Guelph et Comté de Wellington (Ontario) et Ville de Bridgewater (Nouvelle-Écosse).
Le premier énoncé de défi que nous avons rédigé lors du dépôt de notre demande était le suivant :
Ma ville ne me reconnaît pas ou ne me permet pas de connaître ce qui est le plus important; Fredericton collaborera avec les Premières Nations pour créer une ville accessible, accueillante et solidaire pour les jeunes, les nouveaux arrivants et la population vieillissante, habilitant chacun grâce à un plan personnalisé d'inclusion qui relie les gens afin d'offrir une qualité de vie exceptionnelle.
À l'étape de préparation de la proposition définitive, nous avons poursuivi nos consultations auprès des parties intéressées et des résidants, mis à l'essai nos concepts et nos idées et révisé notre vision dans le cadre de notre proposition pour le Défi des villes intelligentes :
Fredericton et la Première Nation de Saint Mary collaborent pour bâtir une communauté accessible, accueillante et solidaire, pensée d'abord pour les jeunes, les nouveaux arrivants, les personnes âgées et les personnes ayant une mobilité réduite. Nous reconnaissons ce qui est important pour les résidants et nous leur permettons de connaître ce qui est le plus important. Nous favorisons leur autonomie en leur offrant des données, des technologies et des outils numériques personnalisés qui leur permettent de se créer une qualité de vie exceptionnelle.
Pour réaliser cette vision, nous proposons de poursuivre les principales initiatives présentées dans notre demande initiale, y compris le projet de transformation Fredericton numérique, le concentrateur communautaire numérique (anciennement le recensement en temps réel/tableau de bord des villes intelligentes), ainsi que trois autres initiatives communautaires : Doorable, Collaboration aux données OBNL et Plateforme numérique Sur le chemin du retour.
Les initiatives que nous proposons constitueront des moyens plus significatifs de mobiliser la communauté. Nous utilisons une approche centrée sur la personne pour faire participer les résidants à toutes les étapes du processus de conception des solutions afin de les adapter à leurs besoins. Nous avons élaboré un modèle unique pour découvrir qui sont nos résidants, mieux connaître leurs aspirations et leurs problèmes, trouver des pistes de solutions ainsi que créer et expérimenter des solutions avec la communauté. Nous avons mis à l'essai cette approche et les principales initiatives au cours de l'étape de préparation de la proposition définitive, ce qui nous a permis d'obtenir des connaissances précieuses pour guider cette proposition et créer quatre prototypes. Nous avons aussi favorisé une grande participation des intervenants communautaires tout au long de notre aventure dans le Défi des villes intelligentes en établissant des partenariats et des relations de travail pour mettre en œuvre les initiatives contenues dans la présente proposition.
Nous avons précisé chacune des principales initiatives de gestion de projet en définissant les objectifs, les produits livrables et les besoins en ressource. Nous avons adopté une approche globale et coordonnée pour l'approvisionnement, les communications, la gestion des risques ainsi que la surveillance et la gestion des problèmes.
Nous avons conçu notre plan de mesure du rendement en ciblant trois domaines stratégiques, dans le but ultime de concrétiser notre vision en atteignant trois résultats à long terme :
- Élaborer un profil détaillé de la communauté avec des segments et des besoins bien définis;
- Fournir des services plus efficaces et mieux ciblés qui répondent aux besoins, en travaillant dans un environnement de bout en bout qui accorde la priorité à l'engagement des résidants;
- Permettre aux gens de connaître ce qui est important, accroître l'inclusion en favorisant l'utilisation d'outils numériques personnalisés.
Nous avons défini les produits livrables et les jalons de rendement qui généreront les paiements proportionnels de la bourse. Nous avons également décrit une approche pour surveiller, déclarer et évaluer chaque mois et chaque trimestre les progrès en matière de rendement.
Nous avons mis au point une architecture technologique pour atteindre ces résultats et ainsi créer de nouvelles expériences utilisateur et des ensembles de données riches, en plus d'augmenter l'effectif. Nous avons conçu l'architecture en diverses couches, des capteurs et des dispositifs d'accès jusqu'aux algorithmes intelligents. Nos choix technologiques sont guidés par des principes d'interopérabilité, d'extensibilité, d'évolutivité et de reproductibilité pour réaliser et maintenir notre vision technologique. L'architecture technologique sera en mesure de s'adapter à l'évolution rapide des environnements technologiques. Les prototypes prouvent l'efficacité de notre technologie. Nous avons activé toutes les couches de l'architecture technologique pour démontrer qu'elles offrent des expériences hautement personnalisées à l'aide des données et des technologies connectées.
En ce qui a trait à la gouvernance, le groupe de travail sur les villes intelligentes de Fredericton supervisera la mise en œuvre de notre proposition pour le Défi des villes intelligentes. Le groupe de travail est notamment formé de représentants de la ville de Fredericton, de la Première Nation de Saint Mary, de responsables des principales initiatives dans la communauté ainsi que d'intervenants qui apportent les points de vue universitaire, commercial et social. La Ville et Saint Mary ont également l'intention de conclure un Accord d'amitié, qui s'appuiera sur la structure de gouvernance afin d'offrir un cadre de collaboration continue pour cette question et d'autres enjeux communautaires plus vastes qui présentent un intérêt mutuel. Nous avons des plans pour l'administration et la mise en œuvre du programme et nous avons établi un certain nombre de partenariats avec les intervenants pour atteindre les objectifs de notre proposition.
Nous avons mené un processus intensif pour élaborer un plan en matière de données et de protection des renseignements personnels, particulièrement en ce qui a trait à ce dernier aspect. Nous avons effectué une évaluation préliminaire des facteurs relatifs à la vie privée dans le cadre de laquelle nous avons examiné chacune des principales initiatives de notre proposition et décrit les risques liés à la protection des renseignements personnels ainsi que les mesures prévues pour réduire ces risques au minimum et nous conformer aux lois et aux normes pertinentes. La présente proposition résume ces risques et ces plans de protection des données et des renseignements personnels.
En réponse aux exigences de la phase de mise en œuvre, nous avons défini l'approche qui sera utilisée pour les consultations entre la Première Nation de Saint Mary et la ville de Fredericton, ainsi que notre intention d'offrir des possibilités d'emploi ou de marché aux jeunes, aux Autochtones, aux petites et moyennes entreprises sociales et aux femmes dans le cadre des mesures axées sur les avantages en matière d'emploi pour les communautés.
Pour ce qui est des ressources financières, nous prévoyons tirer parti d'autres sources de revenus et d'investissements pour accroître les répercussions des initiatives, notamment des investissements de la ville de Fredericton, d'e-Novations Comnet Inc., sa filiale en propriété exclusive, et des investissements en nature de partenaires technologiques. Nous nous sommes inspirés d'expériences similaires, des normes de l'industrie, des estimations des fournisseurs pour des éléments donnés, du développement agile et de la ventilation détaillée des coûts des sous-composantes du projet pour estimer les coûts et réduire au minimum les risques financiers.
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